| 제 목 : |
원격지원 서비스 안내 |
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| 이 름 : |
| 운영자 | 작성일 : |
2016년 07월 28일 10시 00분 |
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안녕하세요..에코에티카입니다.
원격지원 서비스는 네이트온 메신저를 통해 전문 상담원이
직접 PC의 화면을 보면서 진단해 드리는 서비스 입니다.
- 월요일 ~ 금요일 : 09:00~17:00
- 토,일요일, 공휴일 휴무
- 원격지원 가능 네이트온 아이디
elto01 @ 네이트닷컴
* 최근 네이트온 메신저의 원격제어 서비스가 연결이 잘 안되는 경우가 있습니다.
팀뷰어 프로그램으로도 원격지원 가능한점 참고바랍니다.
https://www.teamviewer.com/ko/
[필독] 원격지원 받기 전에 확인
1. PC에 문제가 발생했을 때, FAQ에서 비슷한 유형의 내용을 확인
2. 알약/피씨그린등의 무료백신으로 기본적인 바이러스/악성코드 검사
2. 원격지원은 온라인 상태에서 가능하므로 네이트온 메신저에 접속
3. 프로그램상에서 장애가 발생한 경우에만 지원
감사합니다. |
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